人们把由 产生的语言障碍成为浅层的语言障碍。 答案: 语言符号体系本身 分析：我们把由语言符号体系本身产生的语言障碍称为浅层次的语言障碍。由于编码者是用自己的母语进行语言交流，他按照母语的语言体系进行信息的编码和传送（这里指言语和文字），译码者要能理解编码者发出信息的意义，就必须用同样的编码规则去解码，换句话说，译码者需要掌握编码者的词语和语法规则，即掌握编码者的语言符号体系。这是跨文化商务沟通中语言交流首先可能遇到的障碍即浅层次的语言障碍。第三章 商务书面沟通 第三章 单元测试